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平凡崗位顯風采
2021-11-30 16:47:20   來源:蕉嶺民康醫院    點擊:

 
—— 記 “五星員工”鐘楠
  在領導眼里,她兢兢業業、任勞任怨;在同事眼里, 對人熱情,樂于助人,勤奮好學,對人永遠坦誠相待;而在她自己眼里,她只是一名普普通通的文員,做好本職工作是自己的本分。

  她叫鐘楠,是蕉嶺民康醫院精神科的一名普通文員。她沒有光芒耀眼的豐功偉業,也沒有可歌可泣的感人壯舉,有的只是在平凡崗位上的堅守。“踏實、勤奮、敬業”是對她最簡單有力的評價。

一、求真務實,認真履行辦公室工作職責

  辦公室在日常的工作運作中起著上傳下達、聯系左右、協調各方、服務全面的樞紐作用。工作內容一般難于量化,為使自己的工作高效、規范,本著“服務好科室、服務好醫務人員”的工作理念,認真完成好本職工作。四年來,她始終努力做好與院辦公室和業務科室之間的溝通橋梁,認真做好科室材料的打印、復印、信息上報、病歷上傳和檔案管理工作,做好各種文件的轉發,每月協助科主任認真完成當月運營報表數據和下月工作計劃的擬定,四年多的辦公室工作實踐錘煉,讓她積累了工作經驗和工作方法,工作能力得到了提高。

二、虛心好學,積極進取

  一直以來,精神科醫護人員比較緊缺,腦電生物反饋治療項目沒有專人負責,為此,鐘楠不光要完成科室內繁瑣的事務 ,生物反饋治療的治療操作重擔都落到了她身上。由于她不是本專業的醫護人員,加上之前沒從事過這個崗位的工作,對儀器操作完成不熟悉,為盡快掌握腦電生物反饋治療儀設備操作知識,她虛心向醫護人員請教,并利用業余時間查閱相關資料,仔細研究腦電生物反饋治療儀的工作性能,通過不斷的學習專業知識得到提升,在2021年8月取得了腦電生物反饋治療儀的操作證,每天負責對在院病人進行各項腦電數據的采集、分析,為患者提供良好的醫療服務,為醫生提供扎實可靠的醫療數據。鐘楠在工作崗位上虛心好學 、樂于鉆研、積極進取,勇挑重擔,贏得了領導的肯定和同事們的贊譽。

三、加強信息報告和突發事件應急處理

  由于精神病患者是一個特殊群體,為了做好精神病患者監控管理工作,加強與各部門的信息溝通,對于流浪病人入院信息,她均能按時準確地上報救助站,積極做好流浪病人與救助站的交接工作。對出入院的患者,及時上報醫院辦公室及慢病站,認真協助社區隨時關注重點精神病人的動態,保持通訊暢通,隨時接受患者家屬的咨詢,一旦發現問題,快速反應,及時上報,協助社區妥善處置,確保重性精神病患者防治工作落到實處。

四、謙遜友善,熱心助人

  在辦公室工作以來,鐘楠由于工作上進,態度端正,吃苦耐勞,團結同事,為人忠厚,處事能力提高,逐漸成為專業的綜合辦事員。由于精神科內部繁雜事情比較多,加上腦電生物反饋治療項目的重擔壓在她身上,工作量增加,要說沒有浮躁情緒,那是騙自己,但鐘楠始終堅持一點,絕不把情緒帶到工作之中。同時,她又是一個非常有責任的熱心人,無論是領導安排的工作和事情或者同事的工作和事情,她都努力地去完成和幫忙完成,總是以一種勤勞的姿態和勤懇的態度扎實地工作,是大家學習的楷模。

  鐘楠雖然沒有轟轟烈烈的事跡,但在日復一日的工作中,不怕苦,不怕累,踏實肯干,在平凡的工作崗位上做出不平凡的成績,把看似簡單的工作做好、做細,力求對所在崗位做到盡職盡責。



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